Troca e Devolução
Na Manifest, prezamos pela qualidade e satisfação de nossas clientes. Por isso, todas as nossas semijoias possuem garantia de 3 meses a partir da data da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Garantia cobre:
Defeitos de fabricação (ex: fechos com defeito, pedras soltas, banho com falha).
Peças com problemas visíveis sem uso indevido.
Garantia não cobre:
Quebra por mau uso ou queda.
Danos por produtos químicos, perfumes, cosméticos, mar ou piscina.
Oxidação por falta de cuidados básicos.
Arranhões e desgastes naturais por uso.
Troca e Devolução
Caso receba sua peça com algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Necessita estar sem sinais de uso, em embalagem original.
Os custos de envio em casos de troca por arrependimento são de responsabilidade da cliente.
Como solicitar?
Envie uma mensagem pelo nosso WhatsApp ou Instagram com:
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Fotos/vídeo da peça
Motivo da solicitação
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 10h às 18h.
Respondemos em até 48h úteis.
